Preguntas Frecuentes

preguntas tecnicas sobre televisores lcd


1. Mi televisor es un tv convencional. Venden el soporte?
Claro que si, tenemos a su disposición una amplia gama de soportes para tv convencionales y pantalla plana.
2. Quiero cambiar mi televisor plasma de sitio prestan el servicio?
Por su puesto nuestra empresa presta el servicio de instalación y reubicación de su base o soporte para su plasma.
3. El valor del soporte incluye la instalación?
El valor de la base o soporte para tv no incluye el costo del servicio de instalación, este es un servicio opcional.
4. Cuál es la altura adecuada para mi televisor LCD?
La altura promedio y adecuada para la instalación de un televisor plasma lcd o led es entre 1.20 metros 1.40 metros permitiendo asi una mejor visualización desde cualquier parte de la habitación en donde se encuentre instalada la pantalla de tv.
5. Quienes instalan el soporte de mi Televisor LCD, LED?
El personal encargado de la instalación son técnicos especializados debidamente carnetizados e identificados para una mayor tranquilidad de nuestros clientes.
6. Puedo programar mi cita vía E-mail.
Por su puesto, puede programar su cita via email para la instalación de su televisor o diligenciando el formulario de contacto de nuestra página web.
7. En que material esta fabricados los materiales para tv?
Nuestros soportes están fabricados en materiales de la más alta calidad ,son de acero, para bridarle un gran respaldo a la inversión que realizo en su televisor
8. Ustedes me asesoran sobre el soporte de tv más conveniente?
Contamos con personal altamente capacitado a su disposición para ofrecerle la base o el soporte para su televisor que mas se adecue a sus necesidades.
9. Necesito un soporte para una pantalla de computador lo venden?
Nuestras bases o soportes de tv sirven para pantallas de computador por que cuentan con el mismo sistema de fijación de una pantalla de tv plana.
10. Necesito un soporte para techo especial ustedes lo fabrican?
Las bases o soportes para tv tipo techo las podemos modificar de acuerdo sus necesidades
11. Los soportes vienen con tornillos y chazos para instalar mi LCD?
Las bases para televisor viene con sus respectivos anclajes o chazos para la pared, como también los tornillos del tv para su fijación al soporte.
12. Tengo un plasma y un LCD el mismo soporte le sirve?
Bases para tv fabricados por nuestra empresa sirven para LED ,lcd, plasma,3D independiente de sus características el tipo de fijación es el mismo
13. Quiero instalar mi LCD en una pared de drywall o madera se puede?
Sin ningún inconveniente podemos instalar su televisor plasma led lcd 3D en una división de drywall ya que utilizamos unos anclajes especiales, para fijar el soporte del televisor a este tipo de superficies.
14. Vivo fuera de Bogotá tiene despachos nacionales?
Si no se encuentra en la ciudad de Bogotá y quiere adquirir alguna de nuestras bases para su pantalla plana, contamos con despachos nacionales.
15. Si compro el soporte para mi LCD me lo pueden instalar hoy mismo?
Contamos con instaladores motorizados por toda la ciudad de Bogotá, para confirmar su instalación favor comunicarse con la línea de atención
16. Los Soporte que vende ocupan mucho espacio?
Nuestras bases de tv son prácticamente invisibles pero resistentes y seguras para brindarle un respaldo a su inversión.
17. Cuanto tiempo se demora la instalación de una base para mi plasma?
Una instalación de una base soporte de tv, puede tardar entre 20 y 30 minutos, nuestro personal está altamente calificado para esta labor.
18. Requiero una base soporte para un evento ustedes lo alquilan?
Alquilamos la base de tv tipo pedestal , fijo inclinable muy solicitado para conferencias ,eventos en donde se requiere el soporte por un corto periodo de tiempo.
19. Puedo programar la instalación de mi televisor led para el domingo?
Para la programación de sus instalación el día domingo por favor comunicarse con la línea de atención (1) 7132173 para comprobar la disponibilidad.
20. Necesito un soporte especial para mi LCD ustedes lo fabrican?
Si tiene en mente algún proyecto en especial para la instalación de su pantalla plana envíenos sus inquietudes y con mucho gusto le asesoraremos.
21. Cuanto peso soporta una base para un plasma de 42"?
Si, nuestros soportes están en capacidad de sostener un peso aproximado de 200kg
22. Venden soportes para televisores plasma LG de 32"?
Si vendemos bases de tv para todas las marcas, ya que nuestros soportes son universales, la característica principal de nuestro soportes es que pueden graduar a diferentes medidas, desde 14” a 24”, 26” a 32”a 34” a 37”, 40” a 49”, 50” a 56”.
23. El soporte le sirve a un Sony bravía de 32"?
Claro que si,le sirve a su televisor LCD led SONY BRAVIA y en todas sus referencias
24. Necesito un soporte de pedestal para mi LCD, 32”?
Vendemos Soportes de Pedestal o pie con Base para D.V.D o revistero, o sin Base para D.V.D. fabricados en acero, especiales para oficinas, ferias, exposiciones y todo tipo de eventos.
25. La base de mi televisor LCD Le sirve a un tv convencional?
No debido a que los soportes, los cuales se diseñan para estos televisores convencionales los realizan, para sostener un tipo cajón. Diferente a los nuevos soportes ya que estos viene para sujetarse en la parte de atrás del Televisor, con unos brazos especiales, donde solo se resalta el estilo de su televisor plasma, LCD o led. Ocupando muy poco espacio.
26. Necesito un soporte para mi tv Panasonic
No debido a que un televisor Convencional el peso es mayor, lo cual no se podría sostener del mismo, la base de un LCD, plasma o un led vienen diseñados para poderlos instalar de la parte de atrás.
27. Venden base o soporte para mi DVD?
Tenemos a disposición base para toda clase de televisores plasma,lcd,led o convencional es saber la medida de su tv, y le asesoramos la compra de su soporte para su televisor plasma.
28. La base de mi DVD le sirve a un Xbox o wii?
Si, vendemos bases para D.V.D que también se adaptan muy bien al XBOX, y al WII son bases muy prácticos que ocupan muy poco espacio.
29. En que material son fabricados los soportes de DVD?
Las bases para DVD que ofrecemos son fabricados en acero, aunque también fabricamos unas en aluminio muy bonitas.
30. Prestan el servicio de instalación de mi tv LCD o LED en chía
Contamos con instaladores motorizados por toda la ciudad, si requiere instalación en chia, debe solicitar el servicio para comprobar disponibilidad.
31. Tengo poco espacio en mi habitación, cual Base le sirve para mi tv.
Las bases con inclinación vertical son muy apropiados para este tipo de espacios ya que nos permite graduar verticalmente la posición adecuada de nuestra pantalla de televisión.
32. Los soportes que vende los puedo instalar en una pared en mármol.
Nuestras bases pueden ser instaladas en paredes de mármol, placa, DRYWALL,para estas instalaciones utilizamos anclajes especiales.
33. Cuantos estilos o modelos de soportes para tv plasma me ofrece.
Nuestra Empresa fabrica base soporte para PLASMA LCD LED. Base fija, Base fija con inclinación vertical, Base giratoria de brazo, Base giratoria doble brazo, Base tipo pedestal, Base para techo, Base para DVD
34. Mi televisor plasma es un modelo poco conocido. Venden los soportes
Nuestra base soporte le sirven para cualquier clase de televisor, le garantizamos que tenemos el soporte que usted necesita para su tv.
35. Que tipos de Anclajes o Chazos utilizan, para los soportes de tv?
Para la instalación de su soporte utilizamos anclajes o chazos 3/8 de diámetro suficiente para soportar hasta 10 veces el pesos de su pantalla de televisor.
36. Mi televisor tiene las norma vesa venden el Soporte?.
Vendemos la base para su pantalla de tv tenga o no normas VESA.
37. Ustedes me asesoran como instalar el soporte?
Para cualquier inquietud favor contactarnos directamente hay una persona disponible y dispuesta para colaborarle para que pueda instalar su soporte de su pantalla de tv.
38. Mi televisor es marca KALLEY Venden el soporte?
Vendemos Bases para KALLEY DE 19” 22” 27” 32” 37” 40” 42” 47” 52”
39. El soporte de televisor viene con Soporte de DVD?.
Las bases para televisores y DVD se venden por separado.
40. Venden soportes tipo doble riel?
Todas nuestras bases son tipo riel para garantizar la seguridad de su LCD LED
41. Puedo descarga el manual de mi tv LED de su página web.
En nuestro sitio web puede descargar completamente gratis el manual de usuario de su pantalla de tv.
42. Que distancia es la adecuada entre mi tv plasma y la pared.
Como puede apreciar en su manual del usuario la distancia adecuada entre la pared y su pantalla debe ser de aproximadamente de 10 cms.
43. Como debo limpiar la pantalla de mi tv plasma o 3D.
Para la limpieza adecuada de su LCD led plasma utilice la espuma especial que no gotea ,no mancha ni se adhiere a su pantalla de tv
44. Cuál es la inclinación adecuada para mi televisor led o 3d.
Según el manual del usuario la inclinación adecuada para un plasma o led es de aproximadamente 5 y 10 grados.
45. Que Garantía tiene el servicio de instalación de mi soporte.
Garantía Total, nuestros más de 1300 clientes satisfechos son nuestros sello de respaldo.
46. En qué tipo de Material están fabricados las bases o soportes?
Las bases son fabricados en acero para garantizar la seguridad de su inversión.
47. Donde puedo ver sus proyectos realizados.
Visite nuestro link de proyectos realizados y clientes satisfechos que confiaron en nuestro servicio.
48. Puedo programar mi cita a las 7:00 de la am?
Usted puede programar la instalación de su soporte a primera hora, comuníquese con nuestro asesor y solicite el servicio.
49. Por cuantos días puedo alquilar un soporte para un evento?
El alquiler de soportes especialmente de pedestal o pie puede solicitarse por los días que usted requiera.
50. Prestan servicio de instalación un sábado?
Claro que si, prestamos el servicio de instalación de su soporte el día sábado, contáctenos y separe su cita.
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